FAQ — Questions fréquentes

1. En combien de temps je reçois ma commande ?

On fait toujours au plus vite 💨
Dès que ta commande est validée, elle est prise en charge, préparée avec soin, puis expédiée dans la journée.
Ensuite, il faut compter environ 7 jours pour la livraison jusqu’à chez toi.

Ton bijou arrive directement dans ta boîte aux lettres, sans attente inutile.
Et oui, je sais… quand on commande un bijou, on a trop hâte de le porter (ou de l’offrir) ✨

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2. Vos bijoux résistent-ils à l’eau ?

Oui. Tous nos bijoux sont conçus en acier inoxydable, un matériau reconnu pour sa résistance à l’eau et à l’usure du quotidien.
Tu peux les porter sous la douche, à la piscine, à la mer ou tous les jours sans crainte.

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3. Est-ce que vos bijoux noircissent avec le temps ?

Non. Nos bijoux ne noircissent pas et conservent leur éclat durablement, sans entretien particulier.
L’acier inoxydable est justement apprécié pour sa tenue dans le temps.

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4. Vos bijoux sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

Oui. Nos bijoux sont hypoallergéniques et conviennent aux peaux sensibles.
(Si tu as une allergie très spécifique, n’hésite pas à m’écrire avant de commander.)

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5. Vos bijoux sont-ils ajustables ?

Oui, la majorité de nos modèles sont ajustables (bagues, joncs, certains colliers).
L’objectif : s’adapter à toi, sans pression, et être agréables toute la journée.

Et pour éviter toute hésitation, c’est toujours précisé sur chaque fiche produit si le bijou est ajustable ou non 🙂

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6. Comment entretenir mes bijoux pour qu’ils restent brillants ?

C’est très simple ✨
Un petit chiffon doux de temps en temps suffit.
Évite simplement de les frotter avec des produits agressifs comme le parfum, l’alcool, les produits ménagers ou les nettoyants chimiques, pour préserver leur éclat plus longtemps.

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7. Vous livrez où ?

Nous livrons dans toute l’Europe 🌍
Pense juste à bien vérifier tes informations (nom, adresse, code postal) au moment de la commande pour éviter tout retard 🫶